← Hệ sinh thái
PHẦN MỀM · KHÁCH HÀNG
myCRM
Quản trị khách hàng
Tập hợp toàn bộ dữ liệu khách hàng và lịch sử tương tác về một nơi, để đội kinh doanh và chăm sóc cùng nhìn thấy một bức tranh.
Tính năng chính
Hồ sơ khách hàng
Thông tin liên hệ, nguồn khách, phân nhóm và toàn bộ lịch sử trao đổi.
Pipeline bán hàng
Theo dõi cơ hội theo từng giai đoạn, dự báo doanh số và tỷ lệ chuyển đổi.
Chăm sóc sau bán
Nhắc lịch liên hệ, xử lý yêu cầu hỗ trợ và ghi nhận mức độ hài lòng.
Báo cáo kinh doanh
Doanh số theo nhân viên, theo nhóm khách và theo kỳ, xuất báo cáo nhanh.
KÊNH CHÍNH THỨC
Theo dõi kênh riêng của sản phẩm để nhận bản cập nhật, hướng dẫn sử dụng và chương trình dành cho khách hàng.
CÁC MẢNG KHÁC TRONG HỆ SINH THÁI