← Hệ sinh thái
PHẦN MỀM · MẠNG XÃ HỘI

myINFO

Quản lý mạng xã hội

Lên lịch một lần, bài tự đăng lên mọi trang của doanh nghiệp. Tin nhắn và bình luận của mọi trang về một hộp thư, bài hợp ngành từ các nhóm và nguồn hàng về một chỗ, đội ngũ không phải mở từng trang.

Tính năng chính

Lên lịch đăng bài đa kênh

Soạn thảo nội dung một lần, tùy biến theo từng nền tảng và lên lịch tự động xuất bản lên toàn bộ các trang mạng xã hội.

Hộp thư hội thoại tập trung

Gom toàn bộ tin nhắn và bình luận từ các trang về một giao diện duy nhất để đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi liền mạch.

Phản hồi tự động & Tin nhắn mẫu

Thiết lập quy tắc trả lời tự động theo từ khóa, tin nhắn chào mừng và kho câu trả lời mẫu có gắn biến tên khách hàng tiện lợi.

Quản lý chiến dịch & Lịch phát hành

Sắp xếp bài viết theo từng chiến dịch tiếp thị trên lịch biểu trực quan, kiểm soát tần suất đăng bài và duyệt nội dung trước khi xuất bản.

Đóng dấu bản quyền hình ảnh & Video

Đính kèm hình ảnh và video dung lượng chuẩn, tự động chèn hình mờ và dấu bản quyền nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.

Phân quyền & Bảo vệ tài sản số

Doanh nghiệp nắm quyền sở hữu các trang liên kết, phân quyền tác nghiệp rõ ràng cho nhân viên mà không cần chia sẻ mật khẩu quản trị.

Báo cáo vận hành & Năng suất

Theo dõi tổng lượng bài đăng đã xuất bản, số hội thoại đã xử lý và tốc độ phản hồi của đội ngũ trong từng chu kỳ làm việc.

Đồng bộ trên Ứng dụng & Trình duyệt

Vận hành linh hoạt trên phiên bản web máy tính và ứng dụng di động iOS, giúp quản lý trang và trả lời khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Cần tư vấn giải pháp quản lý mạng xã hội?

Liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn kết nối các trang, thiết lập hộp thư hội thoại tập trung và trải nghiệm trọn vẹn tính năng.

KÊNH CHÍNH THỨC

Theo dõi kênh riêng của sản phẩm để nhận bản cập nhật, hướng dẫn sử dụng và chương trình dành cho khách hàng.